Política de Privacidade

1. Introdução

A Soraya Bezerra Gestão & Marketing ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços de consultoria estratégica.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura atenta desta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nosso site e nossos serviços:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, número de telefone e cargo.
• Informações Empresariais: Nome da empresa, segmento, número de colaboradores, faturamento estimado (quando aplicável para diagnósticos) e desafios de negócio.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras informações de diagnóstico coletadas automaticamente.
• Informações de Comunicação: Conteúdo das mensagens enviadas através de nossos formulários de contato ou e-mails.

3. Como Utilizamos os Dados

As informações coletadas são utilizadas com o propósito de fornecer e melhorar nossos serviços de consultoria. Especificamente, utilizamos seus dados para:

• Agendar e realizar diagnósticos estratégicos.
• Enviar propostas comerciais personalizadas.
• Fornecer suporte e atendimento ao cliente.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, artigos (newsletter) e eventos (você pode optar por não receber a qualquer momento).
• Analisar e melhorar a experiência dos usuários em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços: Parceiros de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, sistemas de CRM, envio de e-mails e análise de dados, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Por exigência legal: Quando necessário para cumprir uma ordem judicial, lei ou processo legal aplicável.
• Para proteção de direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Soraya Bezerra Gestão & Marketing, de nossos clientes ou do público.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos aos nossos sistemas.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos ao nosso site.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de privacidade.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies e como você pode gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais e regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" revisada.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.